コンサル業界の仕事内容、未経験者に求められる能力、年収や転職準備の全体像については、 元人事が解説するコンサル転職完全ガイド で詳しく紹介しています。

コンサルケース面接とは

コンサルケース面接とは、企業や店舗などが抱える架空の課題を提示され、その場で原因や解決策を考える面接です。

たとえば、「コンビニの売上を上げるにはどうすればよいか」「新しい市場へ参入すべきか」といった問いが出されます。

面接官は、応募者が知識を暗記しているかだけを見ているわけではありません。情報が不足している状況で、何を確認し、どのように課題を整理し、どう結論へ進むのかを確認しています。

通常面接との違い

通常面接では、これまでの経歴、志望動機、転職理由、強みなどを質問されます。

一方、ケース面接では、面接中に与えられた課題に対して、その場で考えて回答します。そのため、過去の回答を暗記するだけでは対応しにくい選考です。

フェルミ推定との違い

フェルミ推定は、正確なデータがない数量を、いくつかの前提に分けて概算する問題です。

たとえば、「日本にある美容院の数を推定してください」といった問いです。

ケース面接の中でフェルミ推定が使われることもありますが、ケース面接は市場規模の計算だけではありません。売上改善、コスト削減、新規事業、業務改革など、より幅広い課題を扱います。

ケース面接の形式や準備方法については、 BCG公式のケース面接対策ページ も参考になります。

ケース面接で評価される5つのポイント

• 前提確認：問題の対象、目的、期間などを正しく確認できるか
• 論理的思考：複雑な問題を分解し、順序立てて考えられるか
• 仮説構築：限られた情報から、主要な原因を予測できるか
• 説明力：考えた内容を相手に伝わる形で説明できるか
• 対話力：面接官の質問や追加情報を受けて、考えを修正できるか

コンサルケース面接の基本的な解き方

ケース面接では、焦って施策を思いつく前に、考える順番を整えることが大切です。

1. 前提を確認する：対象企業、地域、期間、目的、制約条件を確認します。
2. 課題を分解する：売上、客数、単価、費用など、検討できる要素に分けます。
3. 仮説を立てる：どの要素が最大の原因になっているかを予測します。
4. 必要な情報を確認する：仮説を検証するために何を知るべきか考えます。
5. 施策を提案する：効果、実現可能性、優先順位を踏まえて提案します。

すぐに答えず、最初に前提を確認する

「飲食店の売上を上げてください」と言われても、店舗の立地、客層、時間帯、現在の売上状況が分からなければ、適切な提案はできません。

そこで、まずは次のように確認します。

このような質問は、回答を避けているのではありません。問題を正しく理解しようとしている姿勢として評価されます。

課題を分解してから施策を考える

ケース面接でよく使われる考え方の一つが、売上を客数と客単価に分ける方法です。

さらに、客数は新規客とリピーター、客単価は商品単価と購入点数などに分けられます。

このように分解すると、「売上を上げる」という大きな課題を、具体的に検討できる形へ変えられます。

ケース面接の例題｜飲食店の売上を20％上げるには

回答の進め方

まず、「対象は駅前の1店舗」「大規模な増床は難しい」「半年以内に実施できる施策」と前提を置きます。

次に、売上を客数と客単価に分解します。

仮に、昼は満席である一方、平日の夜に空席が多いと分かれば、問題の中心は夜の客数だと考えられます。

そこで、周辺企業で働く人を対象に、平日夜限定のセットメニュー、予約特典、少人数向けコースなどを検討します。

さらに、施策を実施する前に、次の情報を確認します。

• 夜の時間帯に来店している顧客の属性
• 競合店の価格帯とメニュー
• 来店しない理由
• 厨房やスタッフの対応可能人数
• 施策に必要な費用と予想効果

面接官が確認していること

この例題で重要なのは、「夜限定メニュー」という施策を思いついたことだけではありません。

売上を分解し、問題がありそうな時間帯を仮定し、確認すべき情報を示したうえで、実行可能な施策へ進んでいることが重要です。

未経験者がケース面接で失敗する原因

質問を聞いた直後に答え始める

考える時間を取らず、思いついた施策を次々に挙げても、論理的な回答にはなりにくいものです。

まずは、「少し考える時間をいただいてもよろしいでしょうか」と伝え、問題を整理しましょう。

フレームワークを当てはめるだけ

3C分析や4P分析などのフレームワークは、考えを整理するために役立ちます。

しかし、問題の内容を確認せず、覚えた項目を並べるだけでは、実際の課題に答えられません。フレームワークは回答そのものではなく、思考を補助する道具です。

面接官との対話を止めてしまう

ケース面接は、一人で長時間話し続ける発表ではありません。

前提に不明点があれば質問し、追加情報を受け取ったら仮説を修正します。面接官の反応を無視して、自分の用意した回答を最後まで話し切ろうとすると、対話力が伝わりません。

ケース面接の効果的な練習方法

一人でできる練習

まずは、身近な商品や店舗をテーマに、売上向上や顧客増加の方法を考えてみましょう。

その際、頭の中だけで考えるのではなく、紙に構造を書き、最後に3分程度で声に出して説明します。

• 前提を30秒で確認する
• 課題を1～2分で分解する
• 仮説と施策を3分程度で説明する
• 回答を録音して聞き直す
• 結論が先に伝わっているか確認する

第三者との模擬面接が必要な理由

一人で練習すると、自分の説明不足や論理の飛躍に気づきにくいという問題があります。

また、実際のケース面接では、途中で追加質問をされたり、前提を変更されたりする場合があります。そのため、第三者から質問を受けながら回答する練習が有効です。

一人でのケース面接対策に限界を感じたら

ケース面接の基本手順は、一人でも学べます。しかし、自分の回答が応募先の水準に達しているかを、自分だけで判断するのは簡単ではありません。

特に、初めてコンサル転職に挑戦する場合は、職務経歴書、通常面接、ケース面接を別々に準備するのではなく、一貫した強みとして伝える必要があります。

MyVisionは、コンサル業界への転職支援を専門領域の一つとしており、求人紹介だけでなく、応募企業を意識した選考対策を受けられる場合があります。

コンサルケース面接に関するよくある質問

まとめ：ケース面接は考える順番と対話が重要

また、回答は一方的に話すのではなく、面接官と対話しながら進めます。追加情報によって最初の仮説が違うと分かれば、素直に修正して構いません。

まずは一人で基本手順を練習し、その後は第三者に回答を聞いてもらいましょう。自分では気づかなかった説明不足や論理の飛躍を修正できれば、本番でも落ち着いて対応しやすくなります。