人事評価の結果を見て、思っていたより低く、納得できないと感じたことはありませんか。頑張ったのに評価されないと、やる気をなくしてしまいますよね。
人事評価に納得できないときは、まず評価の基準と理由を上司に確認することが大切です。なぜなら、評価の仕組みを知らないまま不満を抱えても、状況は変わりにくいからです。そこで、確認の方法と上司への聞き方、転職を考える目安を紹介します。
人事評価に納得できない主な理由
評価の基準が分からない
何をすれば評価されるのかが分からないと、結果に納得しにくくなります。特に、目標が数字で決まっていない仕事では、基準があいまいになりがちです。
上司と自分の見方が違う
自分では成果を出したつもりでも、上司は別の点を重視していることがあります。例えば、成果よりも周りとの協力を重く見ている場合です。
頑張りが見えていない
上司が普段の仕事ぶりを見る機会が少ないと、成果が伝わらないこともあります。つまり、評価が低いのではなく、情報が届いていないだけの可能性もあります。
評価に納得できないときに確認したいこと
| 確認すること | 確認する方法 |
|---|---|
| 判断の基準 | 評価制度の資料や就業規則を読む |
| 低かった理由 | 上司との面談で聞く |
| 次に期待されること | 面談で具体的な目標を確認する |
| 異議を伝える仕組み | 人事に制度があるかを聞く |
特に、評価の基準は、会社の資料にまとめられていることが多いです。そのため、面談の前に一度読んでおきましょう。
上司への聞き方
評価について上司に聞くときは、責める言い方を避けることが大切です。「なぜこんなに低いのですか」と問い詰めると、話し合いがこじれやすくなります。
聞き方の例
「今回の評価について、特に足りなかった点を教えていただけますか。」
「次の評価で上を目指すには、どんな成果が必要でしょうか。」
このように、次に向けた話として聞くと、具体的な答えをもらいやすくなります。さらに、面談で聞いた内容はメモに残しておきましょう。
評価を上げるためにできること
- 目標を数字や期限で上司とすり合わせる
- 進み具合をこまめに報告する
- 成果をまとめて、評価の前に共有する
特に、成果をまとめて共有すると、上司が評価のときに判断しやすくなります。等級で給与が決まる仕組みは、職能給とは何かを解説した記事も参考になります。
転職を考える目安
確認や改善を試しても、状況が変わらないこともあります。例えば、次のような場合は、転職を考えるきっかけになるかもしれません。
- 評価の基準を聞いても、説明してもらえない
- 何度話し合っても、評価の理由が変わらない
- 評価が給与や昇格にまったく反映されない
とはいえ、一度の評価だけで判断するのは早いこともあります。転職のタイミングの考え方は、転職のタイミングを判断する基準で解説しています。
気持ちが落ち込んだときは
評価に納得できないと、仕事への意欲が下がってしまうこともあります。その場合は、一人で抱え込まずに、信頼できる人に話してみましょう。
なお、仕事の悩みが続くときは、厚生労働省の「こころの耳」の相談窓口も使えます。
人事評価でよくある質問
評価に異議を申し立てることはできますか
会社によっては、評価に対して意見を出せる制度があります。まずは、人事に制度の有無を確認しましょう。
上司が変わったら評価も変わりますか
評価する人が変われば、見られる点が変わることもあります。ただし、会社の基準は同じなので、基準に沿った成果を出すことが大切です。
評価面談の前に準備しておくこと
評価に納得できないときこそ、面談の準備が大切です。具体的には、次のものをまとめておきましょう。
- 期初に立てた目標と、その達成度
- 期間中に取り組んだ主な仕事
- 上司から受けた指示や評価のコメント
特に、目標と達成度を数字で示せると、話し合いが具体的になります。そのため、日ごろから仕事の記録を残しておくと役立ちます。
人事評価は、一度の結果だけで今後のすべてが決まるものではありません。結果を受け止めたうえで、次の評価に向けてできることを一つずつ積み重ねていきましょう。上司と目標を共有できれば、評価の見え方も少しずつ変わっていきます。納得できない気持ちを、次の行動に変えることが大切です。自分の働き方を見直すきっかけとして、前向きに生かしていきましょう。
評価面談で話した内容は、次の面談の前に見返せるよう保存しておきましょう。上司と約束した目標を確認しながら働くと、評価の結果にも反映されやすくなります。
評価の結果を受けて気持ちを整理する時間も、決してむだではありません。落ち着いてから次の目標を考えると、前向きに取り組みやすくなります。
まとめ｜人事評価に納得できないときは基準と理由を確認する
- 評価に納得できないときは、まず基準と理由を確認する
- 上司には、次に向けた話として聞く
- 目標をすり合わせ、成果をこまめに共有する
- 改善しても変わらなければ、転職も選択肢に入れる
コメント