転職したばかりの職場で、社内資料や業務のやり取りに知らない言葉が次々と出てきて戸惑っていませんか。社内用語がわからないまま、聞き返すタイミングを逃している人も多いでしょう。
社内用語がわからないのは、転職した人なら誰でも通る道です。大切なのは、分からない言葉をためこまず、早めに聞いて自分用の用語集を作ることです。そこで、社内用語を早く覚えるための方法を紹介します。
社内用語がわからないのは当たり前
社内用語には、略語やプロジェクトの呼び名、社内だけで使う言い回しなどがあります。そのため、前の職場で経験を積んだ人でも、最初は分からなくて当然です。
特に、次のような言葉は、会社ごとに意味が違うことがあります。
- 部署やチームの略称
- 社内のシステムや書類の呼び名
- 取引先や商品の略称
- 同じ言葉でも、会社によって意味が違う業界用語
社内用語を早く覚える方法
1. 分からない言葉をメモする
まず、会議や会話で分からない言葉が出たら、その場でメモしておきましょう。後でまとめて調べたり、聞いたりできます。
2. まとめて聞く
次に、メモした言葉は、ある程度ためてから聞くと効率的です。分からないまま何週間も放置すると、後から聞きにくくなるため注意しましょう。
聞き方の例
「今日の会議で出た言葉で、いくつか確認させていただけますか。」
「〇〇というのは、△△のことでしょうか。」
このように、自分なりの理解を添えて聞くと、相手も答えやすくなります。
3. 社内の資料で調べる
さらに、社内の資料やマニュアル、過去のメールを調べてみましょう。社内に用語集がある会社もあります。
4. 自分用の用語集を作る
最後に、覚えた言葉を一覧にまとめておきます。
| 用語 | 意味 | 使われる場面 |
|---|---|---|
| 〇〇会議 | 毎週月曜の部内の打ち合わせ | 予定の確認 |
| 〇〇シート | 案件の進み具合を管理する表 | 報告の場面 |
このように表にしておくと、後から見返しやすくなります。
誰に聞けばよいか
社内用語は、仕事の内容を詳しく聞くほどの質問ではありません。そのため、席の近い先輩や、年の近い同僚に聞くのがおすすめです。
とはいえ、質問しづらい雰囲気の職場もあるでしょう。その場合の対処は、職場で質問しづらいときの対処法で解説しています。
社内用語を覚えるときの注意点
- 意味をあいまいなまま使わない
- 外部の人との会話で、社内用語を使わない
- 前の職場の用語と混同しない
特に、取引先とのやり取りで社内用語を使うと、相手に伝わらないことがあります。そのため、社外では一般的な言葉に言い換えましょう。
用語がわからず仕事が遅れると感じたら
用語が分からないために、仕事に時間がかかると感じることもあるでしょう。とはいえ、多くの場合は、数か月で自然に慣れていきます。
転職後に仕事が遅いと感じるときの考え方は、転職後に仕事が遅いと感じるときの対処法で紹介しています。
社内用語でよくある質問
何度も同じことを聞いてもいい？
一度聞いたことは、メモに残して繰り返し聞かないようにしましょう。ただし、どうしても分からない場合は、「念のため確認させてください」と添えて聞いて構いません。
業界の用語も分からない
業界の用語は、社内用語とは別に調べる必要があります。例えば、仕事の内容や必要な知識は、厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）でも調べられます。
用語集を作る時間がない
完璧な用語集を作る必要はありません。スマートフォンのメモに、言葉と意味を一行ずつ書くだけでも十分です。
社内用語を早く覚えるための習慣
社内用語は、毎日の小さな習慣で覚えやすくなります。例えば、次のような習慣です。
- 1日の終わりに、その日に知った言葉を見返す
- 覚えた言葉を、会話の中で使ってみる
- 社内の資料を読むときに、用語集を手元に置く
特に、実際に使ってみると、言葉の意味が記憶に残りやすくなります。また、使い方が間違っていれば、周りが教えてくれることもあります。
このように、覚えることを習慣にすれば、数か月で多くの言葉に慣れていきます。さらに、自分が作った用語集は、後から入社した人の役にも立つでしょう。
社内用語は、職場の人と同じ言葉で話せるようになるための大切な手がかりです。分からない言葉が多くても、一つずつ覚えていけば、会話や会議の内容が少しずつ分かるようになります。最初の数週間は、聞くことを遠慮しない時期と考えてよいでしょう。早い段階で聞いておくほうが、周りも教えやすいものです。用語が分かってくると、仕事の全体像もつかみやすくなります。
今日聞いた言葉から、メモに書き出してみましょう。小さな積み重ねが、職場になじむ力になります。焦らず、一歩ずつ覚えていけば大丈夫です。数か月後には、教える側に回っているかもしれません。
まとめ｜社内用語がわからないときは早めに聞いてまとめる
- 社内用語がわからないのは、転職直後なら当たり前
- 分からない言葉はメモし、ためすぎずにまとめて聞く
- 社内の資料で調べ、自分用の用語集を作る
- 社外では、一般的な言葉に言い換える
